Обмен и возврат товара

Основная цель магазина это полная удовлетворенность клиента при покупке любого товара.

Если вы не довольны покупкой, у вас есть возможность вернуть её в течении 14 дней с момента покупки, предъявив при этом кассовый чек либо налоговую накладную. Покупку вы можете вернуть по средством курьерской службы доставки, уплатив при этом стоимость курьерских услуг.

Для того что бы вернуть товар в магазин должны быть соблюдены следующие условия:

Срок для возврата товара в магазине не должен превышать 14 дней с момента покупки;

Должны предъявить кассовый чек либо налоговую накладную;

На товаре не должно быть царапин и трещин;

Этикетки и упаковка товара должны быть целыми.

Если все условия перечисленные выше соблюдены в точности мы вернем вам денежные средства. Выплаченная сумма, будет возвращена в течение 14 дней после объявления о возврате товара. В случае если была сделана онлайн покупка с помощью платежной карточки- возврат осуществляется в банковский счет, с которого был произведен платеж, вычитая стоимость возврата.

В случае если условия перечисленные выше не будут соблюдены мы оставляем за собой право отказать в приеме товара.

Procedura de returnare este reglementată prin Hotărârea Republicii Moldova nr. 187 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 105-XV din 13 martie 2003 privind protecţia consumatorilor.

Орган, наделенный функциями защиты прав потребителей в Республике Молдова:

Агентство по защите прав потребителей